服務條款

🛠️ 保固政策 Warranty Policy

在 EVEBOT,我們所有產品皆提供終身免費軟體功能升級與優化,確保使用者能持續體驗最新功能、維持最佳使用效果。
凡透過 EVEBOT 官方直接購買之實體產品,皆享有一年有限保固服務,詳細規範如下:

保固條款

1. 保固期間以官方購買發票為憑,自商品送達原始消費者當日起算。
2. 僅限原始購買者享有保固申請資格,不適用二手轉售、轉移之產品。

保固申請方式

若有保固相關問題,請透過官方信箱聯繫我們:hi@evebot.cc
來信請務必提供以下資訊:
• 產品問題詳細描述
• 官方購買發票或訂單證明
我們將於5 個工作日內回覆確認您的申請。
保固申請通過後:
• 針對故障零件提供免費維修服務
• 若無法維修,將依狀況提供等量價值更換方案:更換同款零件、同等規格零件、全新產品;若無適合替換品,將提供合理退款

注意事項

保固服務不包含故障商品寄回、新品寄回的物流運費與相關稅金。
🔧 EVEBOT 官方技術支援全年服務,非保固範圍之問題亦提供專業諮詢,歡迎隨時寄信至 hi@evebot.cc 聯繫。